Mais do que o dever de acertar, o que um líder não pode fazer é errar. O erro de um líder afeta diretamente todos os seus subordinados. Não erram por querer, erram por falta de conhecimento, maus hábitos e estresse. Os erros mais comuns (e danosos) são:
1. Não dedicar tempo suficiente para criar laços com as pessoas.
2. Ser indisponível e inacessível.
3. Não focar no desenvolvimento de talentos.
4. Não dar feedback sobre o desempenho.
5. Não considerar as emoções.
6. Administrar conflitos ineficazmente.
7. Não conduzir a mudança.
8. Não incentivar os outros a assumirem riscos.
9. Motivação mal-entendida.
10. Administrar atividades em vez de liderar as pessoas.
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